5月19日，焦作市“强化能力作风 办好民生实事”主题系列第七场新闻发布会在市会议中心召开。焦作市交通运输局党组成员、副局长李英豪，焦作市邮政管理局纪检组长、副局长王进，焦作市政务服务和大数据管理局副局长 郭丽敏出席发布会并回答记者提问。发布会由焦作市委宣传部四级调研员叶春龙主持。

焦作市委宣传部四级调研员 叶春龙

今年以来，焦作市交通运输局与市邮政管理部门一道深入开展“能力作风建设年”活动，认真抓好交邮融合、95128热线、快递进村等工作，并选取孟州市为试点，探索发展“县村二级”农村物流服务体系，将快递邮件在县级物流中心按村级服务点分拣打包，再由公交车直接运送至村级服务点，在全市274个行政村按照“五统一”的标准设立村级物流服务点，快递邮件配送时间比原来缩短近3个小时,为推动农业农村发展和实施乡村振兴战略提供了坚强的交通运输保障。

焦作市交通运输局党组成员、副局长 李英豪

为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，解决老年人打车难、出行难的问题，焦作市还于去年10份开通95128服务热线，24小时人工接听服务群众，全市6家出租车企业的1398台出租车和2000余名驾驶员全部登记注册。95128服务中心还开发了“95128我的出租”网约平台，乘客在微信搜索“95128我的出租”公众号即可“一键叫车”,也可预约叫车。 目前，已经累计为5000多名老年人提供了叫车约车服务。

焦作市邮政管理局纪检组长、副局长 王进

今年1月至4月份，全市累计完成邮政业业务总量7.62亿元，其中完成快递业务量6922万件，居全省第五位。目前，我市邮政、顺丰、京东、德邦等企业直投进村率达到100%，到2023年底将实现全市1826个建制村“快递进村”全覆盖。

焦作市政务服务和大数据管理局副局长 郭丽敏

据了解，焦作市政务服务领域2021年承担省、市两项重点民生实事，分别是将河南省政务服务平台移动端“豫事办”APP，建设成为群众提供公共服务和政务服务的移动端官方总入口；“焦我办”APP建设成焦作市政务服务改革总入口。为此，焦作市政务服务和大数据管理局组建工作专班，统筹建设，部门配合，立足科学高效实用，如期完成了承办任务，还作为2021年重点民生实事工作突出单位，受到省、市表扬。

目前，“豫事办”焦作分厅事项月使用率为100%。“焦我办”APP全市注册用户数超过16万人，“防疫报备”“万人助万企”“企业纾困360”“新房契税缴费一件事”“居住证办理一件事”“水电气暖一件事”等311类热门事项已上线为群众提供服务。截至今年4月底，“豫事办”焦作分厅已上线241个事项，实名注册人数超过245万人。（李娟 艳文）