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8月1日下午，焦作市解放区委书记赵海燕就全区优化营商环境工作进行调研并召开座谈会。该区副区长李秉昕、苗田参加活动。

在该区政务服务大厅，赵海燕察看大厅功能布局、窗口设置和大厅环境，详细询问了开办企业流程、一窗受理、一网通办情况，认真听取运行管理、便民服务举措落实等情况汇报，并随机走访了部分办事群众。

在随后召开的专题座谈会上，各相关单位主要负责同志汇报了部门营商环境工作开展情况，并就全省营商环境考评指标进行了详细分析，指出了自身存在的短板、弱项以及今后的发力点。赵海燕听取工作汇报及意见建议后，就工作中存在的问题和下一步工作重点给出指导意见。

赵海燕指出，营商环境是全区实力的集中体现，是提升核心竞争力的关键因素，也是赢得发展、吸引投资聚集的制胜之道。全区上下要树立打造最优营商环境的目标，向最先进的地区学习看齐，全力以赴落实好优化营商环境的各项措施。

赵海燕强调，一要提高思想认识，增强服务意识。要解放思想，深化“放管服效”改革，加快行政审批制度改革，进一步细化、梳理服务流程及工作内容，真正做到一站式服务，提高办事效率。同时要加强队伍建设，进一步拓宽视野，勇于走出去，善于向先进地区学习，把先进经验和做法借鉴回来，并结合解放区实际情况不断提高政务服务水平。二要加强窗口管理，提高服务效能。持续优化一体化信息平台建设，进一步提高服务精准化、智能化水平；调整服务大厅整体窗口布局，创新工作方式方法，实行窗口精细管理。同时引进第三方评价机制，从细节入手，研究绩效考核的方式、手段，加强窗口工作人员日常监督管理，严明工作纪律，以严的纪律推动营商环境工作高质量开展。三要提升业务能力，优化服务质量。要细化管理、优化服务，积极推进服务办理便捷化、服务设施标准化、服务行为规范化、服务管理制度化，简化服务流程，缩短办理时限，提升服务效能，努力为办事群众提供更优质更高效的服务。四要坚持为民办事，力促服务下沉。坚持“让数据多跑腿，群众少跑路”的工作理念，向信息化要空间、要效能，有效解决企业、群众办事难点、堵点问题，不断提升服务质量和效率，促进营商环境的再优化、再提升。 （焦作市解放区融媒体中心）