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只要手续齐全，不管是在辖区政务服务中心的线下窗口，还是通过“掌上工商”APP线上登记，办理企业开办业务的群众最快一个半小时就能领到营业执照正副本和免费刻制的印章。在焦作市解放区，不少企业和群众享受到“秒批秒办”的便利。

压缩企业开办时间，激发市场主体活力，这得益于该区全面推进“一件事一次办”。“一件事一次办”是将企业和群众需要到政务服务部门办理的多个事项，经环节整合、流程优化，变成企业和群众眼中的“一件事”，实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”。

为推动“一件事一次办”落地见效，解放区打出“组合拳”：结合工作实际，相继印发《解放区全面推行政务服务“一件事一次办”改革实施方案》《解放区政务服务“一件事一次办”操作规程（试行）》；解放区政务服务和大数据管理局围绕企业和群众办事过程中遇到的难点和痛点，以《河南省政务服务事项基本目录》为基础，梳理出《“一件事一次办”事项清单》，除企业开办业务外，还涉及“我要开饭店”“我要开酒吧”“我要开健身中心”等多个事项；解放区政务服务中心在大厅设置“一件事一次办”综合窗口，配备专人办理，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，做到数据多跑路、群众少跑腿，切实为企业和群众提供更加高效、便捷、贴心的政务服务。

目前，焦作市确定的“一件事一次办”事项全部在解放区落地实施。通过全面推进“一件事一次办”，该区政务服务事项减少办事环节4个，减少跑动3次，减少材料19项，减少时间3个工作日以上，线下综窗累计受理“一件事一次办”1060余件。“一件事一次办”既推动该区政务服务水平再提升，也促使营商环境更优化。

焦作市解放区政务服务和大数据管理局负责人表示，下一步，该局将围绕群众生命全周期办事需求，陆续推出“退休养老一件事”“失业登记一件事”“身后一件事”等事项，力争实现全区政务服务事项“一件事一次办”全覆盖。（焦作市解放区融媒体中心）